★ご購入の前に必ずお読み下さい★

SOLD OUT

営業時間：10時～16時　定休日：土日祝日

TODAYFULの商品はクーポン適応外となりますのでご注意下さい!

送料は1万円以上で無料となります。

※ご購入様向けヘルプより抜粋

・購入完了のメールが届かない場合について

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.inです。
迷惑メールフォルダ等ご確認ください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

なお、自動送信メールは再送することができません。
注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップページのCONTACT（お問い合わせ）フォームより、以下の支払情報をお問い合わせください。

・銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法
・コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号
※各コンビニでのお支払いの流れ（セブン-イレブンではお支払い不可）
http://thebase.in/pages/pay_cvs

※Pay-easyにてご利用可能な金融機関
http://www.econtext.jp/customer/pay_payeasy/list.php

・購入者へはどのタイミングでメールが送信されますか？

購入者へお送りしているメールは下記の通りとなります。

１．注文確定時： 購入者が注文を確定した際に送信

２．入金確認時： コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者が振込みを行われ、弊社にて入金確認が取れた際に送信

３．入金催促： コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者へ送信

４．商品発送時： ショップの管理画面より注文ステータスを発送済みに変更された際に送信
※発送手続き時に備考欄に入力いただいたコメントがメール内に記載されます

５．注文キャンセル時：【コンビニ決済、銀行振込決済】を選択された購入者が
支払期限日までに入金を行われず注文キャンセルになった際に送信
【クレジットカード決済・後払い決済】による注文をショップの管理画面より
キャンセル処理した際に送信


《注意事項》

・土日祝は商品の発送を行っておりません。
※メール便に関しましては、発送から到着まで4〜5日ほどかかる場合がございます。

・メールでのお問い合わせの際はお名前、商品名を必ず記載して下さい。

・記載のない場合は返信出来かねますのでご了承お願い致します。

・お問い合わせ等は《mail@he11o-wor1d.com》までお願い致します。

・営業時間外、定休日等はご返信できかねます。

・ご使用のディスプレイ環境により実際の色味と異なって見える場合がございますのでご了承下さい。

・表記しているサイズは、平置きで採寸した数値を記載しております。

・銀行振り込みのお客様は7日以内にお振込お願い致します。
　《お振込手数料はお客様負担となります》

・ご注文後7日間ご入金が無い場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

・お振込に関しましてはBASEが管理しております

・お振込の際に不備やご質問がございましたら《support@thebase.in》までお問い合わせお願い致します。

・商品の発送はご入金確認ご7日以内に発送致します。

・配送中のトラブルに関しましては一切責任を負えませんのでご了承下さいませ

・海外発送は行っておりません。

・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承下さい。

・不良品、誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。

★絨毯素材の商品について
国産メーカーにて製造されたオーダーカーペットの素材を仕入れ、独自に裁断、縫製などの加工を施したハンドメイド製品になります。
※ひとつひとつ手作りの製品になりますので、絨毯の模様や柄(ドットやラインなど)の見え方や向き、サイズや重さなどが微妙に異なります。
採寸は商品を平置きにし、直線で計測しております。
可能な限り正確に計測しておりますが、同サイズでも縫製や素材により個体差が生じてしまいますので、1ｃｍ～2ｃｍの誤差は予めご了承下さい。

★メンテナンス方法と注意点

市販のカーペットクリーナー、または中性洗剤を薄く溶かしたぬるま湯で、毛並みにそって布拭きし、掃除機やほうきなどでゴミやホコリを取り除いてください。
※漂白剤は使用しないでください。

購入後すぐやシーズンの始めは、梱包されていた時についた折じわや巻縮、巻癖が残っている場合がありますが、使用しているうちに解消されます。

使い始めは遊び毛が出ますので、こまめな掃除機がけをお勧めします。
パイルのほつれはハサミでカットしてください。

直射日光を長時間当てると、変退色の可能性があります。
すべりやすい所でのご使用には、市販のすべり止めシートのご使用をおすすめいたします。



最後までお読み頂きありがとうございます。